8 800 505-39-92 Меню

Обмен и возврат

При получении товара внимательно осмотрите его и убедитесь в отсутствии дефектов и царапин. Проверьте полноту комплектации и всех необходимых документов: инструкция по эксплуатации, гарантийный талон, товарный чек и др. После этого подпишите документы о доставке.

Если вы обнаружили скрытые дефекты после покупки, свяжитесь с сотрудниками интернет-бутика JURA по телефону 8 800 505-39-92. После диагностики вам бесплатно обменяют данный товар на новый экземпляр. После замены убедитесь, что у полученной модели отсутствуют дефекты.

Вернуть товар вы можете:

Лично в офисе продаж компании JURA в рабочий день с 10:00 до 18:00 по адресу: 142784, Москва г, Московский п, Румянцево д, владение № 17А, строение 1.
Оформив возврат через службу доставки компании JURA. В этом случае вы оплачиваете выезд курьера для осуществления возврата товара согласно тарифам, указанным на странице Доставка и оплата.
Отправив товар Почтой России, EMS, DHL или другими почтовыми сервисами. В этом случае вы оплачиваете стоимость доставки согласно прайс-листу выбранной организации. Оформить возврат необходимо как обычную посылку. Обратите внимание, что вы несете полную ответственность за товар до его доставки в офис продаж компании JURA. Адрес для отправки: 142784, Москва г, Московский п, Румянцево д, владение № 17А, строение 1.
Возврат необходимой суммы производится в течение 10 рабочих дней с момента предоставления соответствующего требования.

Возврат осуществляется:

Наличными, если вы оплачивали покупку наличными средствами. При этом заполняется расходный кассовый ордер о выдаче и получении денежных средств.
Безналичным переводом денежных средств по указанным вами реквизитам, если вы оплачивали покупку банковской картой или безналичным расчетом.

Подпишитесь на наши новости