Обмен и возврат
Обратите внимание
При приёме товара Вы проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю продавцом. После передачи товара претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комплектации не принимаются.
Мы работаем в соответствии с законом «О защите прав потребителей» РФ и гарантируем возврат или обмен товара ненадлежащего и надлежащего качества в течение оговоренных законом сроков.
Обмен
Если вы обнаружили скрытый дефект техники в течение 7 дней после покупки:
- Свяжитесь с сотрудниками интернет-бутика JURA по телефону 8 800 505-39-92, если заказ был совершен на сайте jurarussia.ru.
Возврат
Если исправный товар не подошел по каким-либо причинам, вы можете осуществить возврат заказа в течение 7 дней после покупки в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей». Услуга предоставляется только в случае, если сохранены товарный вид, полная упаковка и потребительские свойства нового изделия, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия его покупки. Для оформления возврата свяжитесь:
- с персональным консультантом JURA по телефону 8 800 505-39-92, если товар приобретался в интернет-бутике jurarussia.ru;
Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента предоставления соответствующего требования, товара надлежащего качества и необходимых документов. Возврат осуществляется:
- Наличными, если вы оплачивали покупку наличными средствами при получении в Москве.
- Безналичным переводом денежных средств по указанным вами реквизитам в остальных случаях.
При возврате товара надлежащего качества доставка его обратно на склад интернет-магазина JURA осуществляется за счет покупателя. Стоимость доставки вы можете уточнить у персонального консультанта по телефону 8 800 505-39-92